นโยบายความเป็นส่วนตัว
thb199 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thb199 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการลงทะเบียนด้วยอีเมล)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันบราวเซอร์
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต (Live Chat, อีเมล)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลการตรวจสอบจากสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thb199 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม thb199
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และข้อมูลบัญชีธนาคาร ป้องกันการแอบอ้างและการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสาร: เพื่อส่งแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thb199 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม thb199 จะได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ thb199 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ thb199 กำหนด

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

thb199 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย ระบบ thb199 ผ่านการทดสอบ Penetration Testing โดยบุคคลภายนอกเป็นประจำ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thb199 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ประเภทคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม thb199

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และนโยบายของ thb199

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thb199 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องคอมพิวเตอร์
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ thb199 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล thb199 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

thb199 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมาย AML
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึก Log ของระบบ — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก thb199 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ thb199 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

thb199 ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น thb199 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ thb199 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การแก้ไขนโยบาย

thb199 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือ SMS วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thb199 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

thb199 ตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)